Políticas

POLÍTICA DE GARANTÍAS POR LÍNEA DE PRODUCTO

ALUMINIO NATURAL:

1 año – Ollas, calderos pequeños, cucharones, vaporeras, lecheros, hieleras, pailas, jarros, cacerolas, moldes, bandejas de aluminio, baldes, cernidores y chocolateras.

5 años – Calderos industriales.

ALUMINIO ANTIADHERENTE:

1 año – Ollas, peroles, jarros, sartenes, olla pastera, cacerolas y  moldes.

CUBIERTOS:

5 años – En todas las referencias.

LAVAPLATOS:

5 años – En todas las referencias.

PELTRE:

1 año – En todas las referencias.

Los productos son garantizados por defectos en el material o en su fabricación, la vida útil de los productos depende de su uso.

Le sugerimos seguir las siguientes recomendaciones: 

PARA LOS PRODUCTOS EN ALUMINIO NATURAL:

  • Al momento de preparar sus alimentos, no deje evaporar los líquidos del recipiente, esto puede manchar el aluminio.

 PARA LOS PRODUCTOS EN ALUMINIO ANTIADHERENTE:

  • No utilizar elementos metálicos, estos pueden dañar el antiadherente.
  • En lo posible, utilice alguna sustancia para cocinar sus productos (aceite, mantequilla, margarina, entre otros), esto aporta a que no se adhieran.
  • Evite llevar al agua fría inmediatamente después de cocinar. Siempre permita que su utensilio se enfríe primero.
  • Evite el uso de esponjas de brillo para lavar el antiadherente.

 

PARA LOS PRODUCTOS EN ACERO INOXIDABLE (CUBIERTOS, LAVAPLATOS, MESONES):

  • Limpie el acero con la ayuda de un paño húmedo y detergente que no contenga CLORO.
  • Limpiar completamente con el paño hasta retirar por completo los residuos de jabón.
  • No exponer a lugares en donde se estén realizando algún tipo de construcción, elementos como: El cemento, ladrillo, estuco, granito, pinturas y disolventes. Estos combinados con el agua manchan el acero.
  • Debe tener en cuenta que las siguientes sustancias oxidan el acero: ácido muriático, yodo, derivados del cloro, blanqueador, amoniaco, ácido sulfúrico.
  • Secar después de usar.

 

PARA LOS PRODUCTOS EN PELTRE O ACERO ESMALTADO:

  • Evite golpearlos ya que puede afectar el esmalte. Recuerde que este es similar al vidrio.
  • Siempre lave con una esponja suave, no utilice esponja de brillo para evitar deteriorar el esmalte.
  • No debe llevar nunca al horno microondas.
  • Evite los choques térmicos y no ingrese al agua fría inmediatamente después de cocinar.